Bbva et openai s'associent pour une banque digitale plus naturelle avec chatgpt

BBVA et OpenAI ont signé un accord pour intégrer les produits et services bancaires de BBVA dans l'assistant de langage artificiel ChatGPT sur les marchés italien et allemand. Les utilisateurs pourront explorer l'offre de BBVA en formulant des questions naturelles, sans quitter l'application.

Une banque plus accessible et intégrée

« Nos banques digitales en Italie et en Allemagne continuent de marquer le chemin de l'innovation. Être disponibles directement dans ChatGPT signifie avancer vers une banque plus naturelle, accessible et parfaitement intégrée dans la vie quotidienne des personnes », a déclaré Murat Kalkan, responsable global des Banques Digitales à BBVA.

Consultations et comparaisons de produits

Dans l'application, les utilisateurs pourront consulter et comparer les conditions des comptes et cartes, ainsi que les types de cartes et les produits d'épargne disponibles dans les banques digitales du groupe en Italie et en Allemagne.

Liens directs vers la page web

La conversation proposera également des liens directs vers ces produits sur le site web de la banque. Concrètement, BBVA compte avec son propre app dans ChatGPT. Une fois installée, les utilisateurs pourront se diriger vers l'app proprement dite au sein de la conversation, pour consulter ce qu'ils ont besoin.