At&t instaute des hausses de tarifs pour ses anciens abonnés
La société américaine AT&T a annoncé dernière semaine l'arrivée de nouveaux forfaits illimités, au même moment où elle mettait en ligne une page de soutien qui a semble avoir été oubliée au moment de sa publication initiale.
Les anciens abonnés seront touchés
AT&T indique que, à partir de prochain mois, certains de ses anciens forfaits illimités (connus sous le nom de plans d'anciens) verront leurs prix augmenter. Ces plans ont été actifs avant le 24 juillet 2025.
Un seul abonné sur ces anciens forfaits verra son tarif s'élever de 10 dollars par mois, tandis que les comptes avec plusieurs lignes sur un ancien forfait voiront leur prix global augmenter de 20 dollars par mois. Il ne s'agit pas d'une augmentation de 20 dollars par ligne par mois.
La page de soutien d'AT&T explique pourquoi le tarif des anciens forfaits est augmenté, mais nous savons la véritable raison derrière cette décision.
La raison cachée est que ces anciens plans sont généralement moins chers et moins rentables que les offres actuelles d'AT&T, ce qui explique pourquoi le tarif est augmenté pour encourager les anciens abonnés à basculer vers un plan plus profitable.
Cette décision devrait ainsi générer des revenus plus élevés et des profits pour AT&T, ce qui explique pourquoi les actions de la société ont augmenté de 2,57% vendredi malgré une chute massive de 444 points de l'indice Dow Jones (-0,96%).
AT&T a connu un taux de roulement élevé de ses abonnés postpayants en 2025, qui a atteint 0,98% au quatrième trimestre, ce qui représente une augmentation de 13 points par rapport à l'année précédente.
Pour rester compétitive face à Verizon et T-Mobile, AT&T a besoin d'une nouvelle identité de marque. Bien que la compagnie ait eu des campagnes publicitaires populaires, notamment en liant son identité de marque au iPhone entre 2007 et 2011, ainsi que des spots publicitaires avec l'actrice Milana Vayntrub, ces campagnes n'ont pas vraiment défini AT&T aux yeux des consommateurs.