Outlook classique : microsoft face à une série de bugs perturbants
Les utilisateurs d'Outlook classique sont confrontés à un enchaînement de problèmes techniques. Microsoft a reconnu plusieurs dysfonctionnements affectant la synchronisation des e-mails, la connexion aux serveurs et l'utilisation de certaines fonctionnalités.
Des difficultés de connexion et de synchronisation persistantes
Le plus préoccupant pour l'instant est un bug qui empêche la création de groupes dans Outlook classique lorsque les Services Web d'Exchange (EWS) sont activés. L'erreur, signalée par un message générique « Impossible de se connecter au serveur », est liée à une défaillance lors de la validation des propriétés des groupes via AAD Graph. Une correction est en cours de développement, avec une gestion des groupes par APIs REST en perspective.
Mais les problèmes ne s'arrêtent pas là. La synchronisation des comptes Gmail et Yahoo dans Outlook classique est également affectée, particulièrement après un changement de mot de passe. L'application ne demandant pas de nouvelle authentification, des erreurs se produisent.
Un autre bug, plus étrange, fait disparaître le curseur de la souris dans Outlook classique, impactant aussi certains utilisateurs de OneNote et d'autres applications Microsoft 365. Les solutions de contournement, souvent temporaires, incluent des manipulations complexes comme le passage à PowerPoint puis au retour à Outlook ou un simple redémarrage de l'ordinateur.
Ces incidents s'ajoutent à d'autres problèmes récents, comme l'impossibilité d'ouvrir des e-mails chiffrés sur Microsoft 365. L'accumulation de ces bugs soulève des questions sur la stabilité de la plateforme et la rapidité des corrections de Microsoft. La firme assure investiguer activement toutes les causes de ces dysfonctionnements.
La réputation de Microsoft, déjà mise à l'épreuve par ces problèmes, pourrait en pâtir. Il reste à voir si ces corrections seront suffisantes pour apaiser les utilisateurs et restaurer la confiance dans Outlook classique.