Le nouvelle norme anti-spam en espagne : un nouveau préfixe pour les appels commerciaux

Le gouvernement espagnol a approuvé un nouveau préfixe pour les appels commerciaux, afin de renforcer la cybersécurité et de lutter contre les spam et les fraudes téléphoniques.

Les entreprises commerciales devront utiliser le préfixe 400 à partir de 2026

Depuis quelques années, les fraudes téléphoniques et les appels publicitaires non sollicités ont considérablement augmenté en Espagne. Les cybercriminels ont trouvé moyen d'obtenir des numéros mobiles espagnols, qu'ils utilisent pour lancer des escroqueries et des phishing.

Face à cette situation, le ministère espagnol de la Transformation numérique et de la Fonction publique a publié une nouvelle norme destinée à améliorer la sécurité des communications téléphoniques. À partir d'octobre 2026, les appels commerciaux devront commencer par le préfixe 400.

Cette mesure permettra aux utilisateurs de plus facilement identifier les appels publicitaires non désirés et de les bloquer sans avoir à utiliser d'applications supplémentaires. Les opérateurs téléphoniques devront également mettre en place des systèmes de routage adaptés pour gérer ce nouveau préfixe.

Pour les entreprises qui ne respecteraient pas cette nouvelle réglementation, des poursuites judiciaires pourraient être engagées. Les utilisateurs pourront signaler tout abus à l'Office de l'attention au utilisateur des télécommunications ou à la Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC).

Cette nouvelle norme espagnole constitue un pas important dans la lutte contre les spam et les fraudes téléphoniques, et devrait améliorer la sécurité des utilisateurs en 2027 et au-delà.