Amazon relance son pari risqué sur le commerce en ligne avec un nouveau téléphone

Après l'échec cuisant de son premier essai en 2014, amazon tente à nouveau de conquérir le marché des smartphones. L'entreprise a dévoilé un nouveau téléphone, baptisé en interne « Transformer », conçu pour faciliter les achats via l'assistant vocal Alexa. Cette nouvelle tentative soulève de nombreuses questions sur la capacité d'amazon à surmonter les erreurs du passé.

Un premier échec qui a coûté cher

Le Fire Phone, lancé en 2014, est largement considéré comme l'un des plus grands échecs de l'histoire de l'industrie. Il n'a pas réussi à s'imposer face aux géants comme Apple et Samsung, malgré un investissement massif. Le problème principal résidait dans l'absence de l'App Store standard de Google, les utilisateurs étant limités à un écosystème d'applications amazon beaucoup plus restreint. La décision de ne pas intégrer les services Google – Play Store, Gmail, YouTube, etc. – a été fatale.

L'absence d'applications populaires comme Instagram, Snapchat et certaines applications bancaires a rapidement découragé les consommateurs. amazon a tenté de compenser en proposant ses propres alternatives : amazon Video, Amazon Music et Silk Browser. Mais ces offres n'ont pas suffi à attirer suffisamment d'utilisateurs pour justifier l'investissement.

La stratégie d'Amazon consistait à convaincre les développeurs d'applications tierces de créer des versions compatibles avec Fire OS, mais le faible nombre d'utilisateurs a freiné cette initiative. L'Amazon Appstore a finalement fermé aux utilisateurs non Amazon Android l'année dernière.

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